Over mij

Over Jeroen Verspuij

Ik help organisaties en teams om in complexe trajecten zichtbaar te maken wat vaak onder de oppervlakte blijft: belangen, blokkades, behoeften, kansen en de echte waarom-vragen. Vanuit UX-strategie, systeemdenken en samenwerking werk ik toe naar mensgerichte, ethische en haalbare oplossingen.

Wanneer organisaties mij inschakelen, is dat meestal niet omdat ze gewoon UX zoeken. Het is omdat ze voelen dat er iets schuurt in hun website, propositie of digitale route, terwijl nog niet scherp is waar het precies misgaat.

Ik denk liever eerst eerlijk en doordacht mee dan dat we te snel in de verkeerde richting stappen. En waar dat helpt, maak ik die richting ook concreter in een eerste testbare uitwerking.

Start met een diagnose

Bekijk mijn werkwijze

Wat ik zichtbaar help maken

In veel organisaties zit het echte probleem niet alleen in de interface of techniek. Het zit ook in onuitgesproken keuzes, verschillende belangen, vastgelopen samenwerking of een gebrek aan richting. Ik help die laag zichtbaar maken, zodat stakeholders en gebruikers samen betere beslissingen kunnen nemen.

Mijn werk richt zich op vraagstukken waarin meerdere belangen, maatschappelijke betekenis en digitale keuzes samenkomen, en waarin richting belangrijker is dan snelle schijnoplossingen.

Hoe ik werk

Ik combineer analyse, intuïtie en creativiteit om complexe vraagstukken terug te brengen tot heldere keuzes. Goede oplossingen beginnen voor mij niet met direct bouwen, maar met de juiste waarom-vragen. Pas als de kern helder is, ontstaat er ruimte voor een doordachte en haalbare eerste stap.

Soms is analyse genoeg. Soms helpt het om een eerste richting ook klein en toetsbaar te maken, zodat teams sneller concreet kunnen kiezen zonder meteen groot te investeren.

Ik werk iteratief, maar niet stuurloos. Ik geloof in onderzoek, eerlijke feedback, samenwerking en een proces waarin zowel product als team sterker worden.

Wil je zien hoe dit er concreet uitziet in een project?

Bekijk mijn werkwijze

Waar ik voor sta

Ik werk het liefst aan trajecten waarin menselijke waardigheid, eerlijke samenwerking en professioneel realisme samenkomen. Goede digitale oplossingen vragen meer dan slimme techniek of mooie schermen. Ze vragen heldere keuzes, wederzijds respect, ruimte voor iteratie en de bereidheid om onderliggende patronen echt te onderzoeken.

Ethiek, ecologie, humanisme en gezondheid zijn voor mij geen losse thema’s, maar richtinggevers in hoe ik kijk, ontwerp en samenwerk.

Ik ga zorgvuldig om met wat je deelt. Wat in een traject besproken wordt, over je organisatie, je klanten of je strategie, blijft vertrouwelijk. Altijd.

Deze manier van werken past het best als

meerdere belangen en stakeholders samenkomen en richting nodig is
kwaliteit en scherpte zwaarder wegen dan snelheid
er ruimte is voor analyse, iteratie en eerlijke keuzes
menselijke maat, ethiek en haalbaarheid serieus worden genomen
het helpt om keuzes eerst kleiner en toetsbaar te maken

Minder passend wanneer

de richting al volledig helder is en alleen uitvoering nodig is
snelheid belangrijker is dan inhoudelijke scherpte
UX vooral als visuele of cosmetische laag wordt gezien
er geen ruimte is voor analyse of eerlijke feedback

Hoe ik kijk

Ik kijk zelden alleen naar gebruiksgemak. Ik kijk ook naar de structuren daaronder: belangen, gedrag, aannames, samenwerking en de keuzes die bepalen of een digitale oplossing op langere termijn werkelijk werkt.

Juist daardoor werk ik niet als generalist die overal iets van vindt, maar als iemand die scherp kijkt naar waar inhoud, richting, gebruik en organisatie elkaar raken. En waar dat helpt, vertaal ik die inzichten ook naar een eerste toetsbare richting.

Kennismaken

Werk je aan een initiatief, organisatie of traject waarin complexiteit om heldere keuzes vraagt? Dan maak ik graag kennis.

Ik denk liever eerst eerlijk en doordacht mee dan dat we te snel in de verkeerde richting stappen. En als dat helpt, ook om die eerste richting concreter en toetsbaar te maken.

Start met een diagnose

Bespreek je vraagstuk