Eerste stap | UX Propositie Diagnose
Voorkom dat je investeert in de verkeerde verbetering
In deze diagnose kijken we waar het echte knelpunt zit, wat nu de slimste vervolgstap is en wat je juist níet hoeft te doen.
Geen groot traject vooraf. Wel scherpe richting vóór je geld uitgeeft aan redesign, herbouw of losse optimalisaties.
Wanneer deze diagnose waardevol is
Deze diagnose is bedoeld voor organisaties die voelen dat hun digitale route niet meer klopt, maar nog niet scherp hebben waar het probleem precies zit.
- Er is intern discussie over wat er moet gebeuren.
- Je website of platform werkt technisch, maar overtuigt niet genoeg.
- Bezoekers, klanten of stakeholders nemen niet de gewenste stap.
- Je twijfelt tussen een kleine verbetering, redesign of groter traject.
- Je wilt eerst richting voordat je budget, tijd of draagvlak vraagt.
Herken je dit?
- Mensen kijken wel, maar zetten niet de stap die je had gehoopt.
- Je legt je aanbod, dienst of route steeds opnieuw uit.
- Je website voelt inhoudelijk goed, maar nog niet helder genoeg in gebruik.
- Intern weet iedereen dat er iets wringt, maar niemand heeft het scherp genoeg.
- Je propositie is sterk, maar de digitale route sluit er niet goed op aan.
Dan is de vraag meestal niet: moet alles opnieuw? De betere vraag is: waar ontstaat nu de meeste ruis?
Wat je krijgt
De UX Propositie Diagnose is een afgebakende, betaalde eerste stap om scherper te krijgen waar je digitale route, propositie of gebruikerservaring wringt.
- Een gerichte intake op je vraagstuk en context.
- Een analyse van je website, pagina, platform of digitale route.
- Een prioritering van de belangrijkste knelpunten.
- Een mondelinge toelichting op mijn diagnose.
- Een korte samenvatting met richting voor de eerstvolgende stap.
Geen dik rapport voor de la. Wel scherpe prioriteiten, uitleg en eerlijk advies over wat nu wél en juist níét verstandig is.
Praktisch
- Investering: €1.650 excl. btw
- Doorlooptijd: 2 tot 3 weken
- Vorm: intake, analyse, mondelinge toelichting en korte samenvatting
- Vooraf: je deelt de pagina, website, tool of route waar het om gaat
- Vervolg: geen verplicht vervolg
Als een kleinere eerste stap verstandiger is, zeg ik dat ook.
Deze diagnose past goed als
- je voelt dat er iets wringt, maar het probleem nog niet scherp hebt
- je niet direct wilt redesignen zonder eerst helderheid te krijgen
- je inhoudelijk sterk bent, maar route, vertrouwen of gebruik achterblijven
- je eerst een serieuze analyse wilt voordat je groter investeert
Minder geschikt als
- je vooral een snelle visuele opfrisbeurt zoekt
- je al precies weet wat er gebouwd moet worden
- je meteen uitvoering verwacht zonder analyse en prioritering
- je vooral een goedkope second opinion zoekt
Voorbeeld uit de praktijk
Bekijk hoe een complexe kennispagina is teruggebracht tot meer rust, overzicht en duidelijkere vervolgstappen.
Mijn werkafspraak
Geen verplichtingen achteraf. Als de diagnose onvoldoende houvast geeft, factureer ik niet.
Dat is een principiële werkafspraak: een eerste stap moet richting geven. Anders heeft hij geen waarde.
AANVRAAG | UX PROPOSITIE DIAGNOSE
Check of deze diagnose past
Vul kort in wat er speelt. Je hoeft je vraag nog niet perfect te formuleren.
Ik kijk of de UX Propositie Diagnose logisch is, of dat een kleinere eerste stap verstandiger is.
Na verzenden ontvang ik je aanvraag via e-mail. Ik bekijk kort of dit traject past en reageer doorgaans binnen 1 werkdag.