Hoe ik als UX strateeg en UX/UI designer werk, van idee tot impact
Ik ontwerp geen pixels, maar impact. Mijn missie? Digitale oplossingen maken die ethisch, duurzaam én effectief zijn, met echte waarde voor mens en maatschappij.
Inhoudsopgave
- Introductie
- Mijn werkwijze stap voor stap
- Start en samenwerking
- Onderzoek en verdieping
- Ideeënvorming en concept
- Ontwerp en testen
- Implementatie en doorontwikkeling
- Wat maakt deze aanpak professioneel, efficiënt en waardevol?
- Ethiek, duurzaamheid en maatschappelijke impact
- Veelgestelde vragen
- Samenvatting en uitnodiging
- Start je project
Introductie
Ik geloof dat digitale producten pas waardevol zijn als ze bijdragen aan een leefbare wereld, sociaal, ecologisch én ethisch. Daarom werk ik aan projecten met betekenis. Denk aan de eiwittransitie bij een sojaboerderij die voorheen melkveehouderij was, aan burgeronderzoek naar PFAS in eieren (#EiCheck), of het verbinden van stedelingen met plattelandsondernemers via het Ademruimte-platform.
Mijn rol is die van strategisch ontwerper: onderzoekend, kritisch en transparant. Geen standaard design. Geen ongevraagde pixels. Wel duurzame, meetbare oplossingen voor complexe vraagstukken.
Ben je stakeholder, impactondernemer, beleidsmaker of investeerder? Dan vind je hier een overzicht van hoe ik werk, in begrijpelijke taal, met maatschappelijke meerwaarde als rode draad.
Mijn werkwijze stap voor stap
1. Start en samenwerking
- Team Code of Conduct: heldere afspraken over samenwerken, respect, communicatie.
- Brief en team setup: wie doet wat, wat is het doel, welke rollen zijn nodig?
- Time schedule: realistische planning op basis van doelen, deadlines en capaciteit.
- Input van stakeholders: wensen, verwachtingen, strategieën en beperkingen.
2. Onderzoek en verdieping
- Secondary Research: bestaand onderzoek en cijfers analyseren.
- Stakeholder interviews: inzichten ophalen bij opdrachtgevers en interne experts.
- User interviews / JTBD interviews: gesprekken met eindgebruikers om hun doelen, frustraties en wensen te begrijpen (Jobs-to-be-Done).
- Surveys en brainstorms: input verzamelen en ideeën verkennen.
- User Persona & Empathy Map: archetypes maken van gebruikers met behoeften, drijfveren en context.
- Affinity Diagram & User Journey Map: patronen ontdekken en de reis van de gebruiker in kaart brengen.
- Problem Statement / Problem Tree: heldere formulering van het kernprobleem.
- Competitor Analysis & Branding Comparison: leren van concurrenten.
- Market Positioning Map & Business Analysis: strategische marktpositie bepalen.
3. Ideeënvorming en concept
- Brainstormtechnieken zoals Crazy 8, Round Robin en de Worst Idea.
- Lean Survey & Lean UX Canvas: hypotheses toetsen en focus aanbrengen.
- Feature Prioritization (MoSCoW): Must-have, Should-have, Could-have, Won’t-have. Bijvoorbeeld: “Bij project X prioriteerden we samen met de klant alleen functies die direct waarde toevoegden.”
- Storyboard & Ideation sessies: scenario’s en ideeën visualiseren.
- User Flow & Happy Path: stappen van de gebruiker zo soepel mogelijk maken.
- Sitemap & Information Architecture: de structuur van content en pagina’s.
4. Ontwerp en testen
- Card Sorting: logische menu’s en navigatie testen met echte gebruikers.
- Lo-fi tot Hi-fi wireframes & prototypes: van schets tot pixelperfect.
- Interaction Design & UI Design: hoe alles werkt én eruitziet.
- Style Guide & Atomic Design: consistentie en schaalbaarheid.
- Toegankelijkheid (Accessibility): geschikt voor iedereen, inclusief mensen met een beperking.
- Usability Testing & Desirability Testing: testen of het werkt én aanspreekt.
- 5-second test: snap je direct wat het product doet?
5. Implementatie en doorontwikkeling
- Flexibele samenwerking via Agile, Scrum of Kanban.
- HTML, CSS & box model: begrip van techniek voor soepele overdracht.
- Design Implementation: samenwerking met developers om pixel-perfect te realiseren.
- MVP: Minimum Viable Product, snel testen met een werkend prototype.
- Project Management & Sprints: efficiënte voortgang, transparantie en bijsturing.
- Standups & Team Reflecties: we blijven leren en verbeteren.
- Peer-to-peer review: kwaliteit toetsen met het team.
Wat maakt deze aanpak professioneel, efficiënt en waardevol?
- Gebruikersgericht: wat mensen echt nodig hebben, staat centraal.
- Gefaseerd en iteratief: geen grootse gok, maar stapsgewijze optimalisatie.
- Teamwork en transparantie: duidelijke communicatie, korte lijntjes.
- Tastbare resultaten: van strategisch advies tot meetbaar gebruikersgedrag.
- Tools en AI zoals Flux, Figma, Midjourney, ChatGPT, Perplexity, Adobe CC zorgen voor snelheid, creativiteit en precisie.
- ROI: minder frustratie, meer gebruiksgemak = hogere conversie, lagere kosten.
- Duurzaam: oplossingen zijn ontworpen voor de lange termijn, inclusief gedragsverandering en maatschappelijke meerwaarde.
Ethiek, duurzaamheid en maatschappelijke impact
Ik werk alleen aan projecten met échte maatschappelijke waarde, geen greenwashing, geen schijnoplossingen. Elk project toets ik op:
- Ethische integriteit: is dit eerlijk, transparant en verantwoord?
- Duurzaamheid: draagt dit bij aan gezondheid, ecologie of toekomstbestendigheid?
- Inclusiviteit: wie wordt gehoord, en wie niet?
- Gedragsverandering: stimuleert dit betere keuzes in het dagelijks leven?
Voorbeelden? Denk aan #EiCheck: burgeronderzoek naar PFAS, volledig onafhankelijk. Of Ademruimte, dat stedelijke druk op natuur verkleint en verbinding zoekt tussen mensen en landschappen. Of de sojayoghurtproducent uit Twente die van melkveehouderij naar plantaardig schakelde.
“Dit is voor mij geen marketingpraat, maar een persoonlijke overtuiging. Ik voel me verantwoordelijk om technologie in te zetten voor een rechtvaardige en duurzame toekomst.”
Veelgestelde vragen
Wat als ik geen ervaring heb met UX?
Geen probleem. Ik neem je stap voor stap mee. Je hoeft geen ontwerper te zijn om impactvolle keuzes te maken.
Moet ik direct alles uitwerken?
Nee. We starten klein en groeien op basis van inzichten.
Werk je ook met bestaande teams?
Zeker. Ik sluit makkelijk aan bij developers, marketeers, product owners en andere rollen.
Hoe meet je succes?
Met KPI’s zoals conversie, Net Promoter Score (NPS), gebruikersfeedback en gedragsdata.
Waarom werk je niet aan elk project?
Omdat ik alleen werk aan projecten die passen bij mijn missie: échte waarde leveren voor mens, natuur en samenleving.
Samenvatting en uitnodiging
Mijn aanpak is helder, strategisch en maatschappelijk betrokken. Door te ontwerpen voor gedrag, ecologie en inclusie, help ik organisaties om echt relevant te zijn. Niet alleen digitaal, maar ook in de fysieke wereld.
Ben je bezig met voedseltransitie, burgerparticipatie, circulaire innovatie of ethische technologie? Dan kunnen we iets moois bouwen. Samen.
Ik ontwerp geen pixels, maar oplossingen die raken, blijven hangen en het verschil maken.
Vragen of feedback?
Laat vooral weten wat je mist of waar je nieuwsgierig naar bent. Je kunt me benaderen via tel. +31-651110916, info@jeroenverspuij.nl of LinkedIn.
Ik sta open voor dialoog en verbetering.
Laag voor laag naar échte impact.
Start je project
Wil je samenwerken aan een project met echte impact? Via mijn digitale intakeformulier kun je eenvoudig en gestructureerd je briefing insturen. Zo zorgen we samen voor een vliegende start, met oog voor maatschappelijke waarde, duurzaamheid en ethiek.
Je wordt doorgestuurd naar een veilige Microsoft Forms-omgeving. Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld.
